Operador(a) Telefónico de Laboratorio - Servicio a pacientes

Operador(a) Telefónico de Laboratorio

Hospital Médica Sur, hospital de alta especialidad, te invita a formar parte de su equipo en el área de atención telefónica a pacientes de laboratorio.

Horario: lunes a sábado de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. (descanso domingo)

Ubicación: Tlalpan Sur

Sueldo: $9,582 mensuales

Requisitos:

• Bachillerato concluido (certificado indispensable).
• Manejo intermedio de Excel y Word.
• Experiencia en atención telefónica y servicio al cliente.
• Habilidad para comunicarse de forma clara, cordial y eficiente.

Responsabilidades:

• Brindar información telefónica sobre estudios de laboratorio (preparación, costos y resultados).
• Elaborar solicitudes, órdenes y cotizaciones.
• Programar citas y seguimiento a resultados.
• Atender dudas, comentarios y quejas de pacientes.
• Envío de resultados por correo electrónico.
• Programación de citas telefónicas, incluyendo toma de muestras a domicilio.

Ofrecemos:

• Sueldo: $9,582 mensuales
• Prestaciones de ley cotizando 100%
• Descuento de comedor y estacionamiento
• Contratación directa

Competencias:

• Atención al paciente
• Comunicación efectiva
• Organización